一本书读懂顾客心理学在线阅读
会员

一本书读懂顾客心理学

张汇通
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销14.9万字

更新时间:2016-02-24 14:42:50 最新章节:第35章 销售人员必知的心理学效应(3)

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。
品牌:华阅时代
上架时间:2013-10-01 00:00:00
出版社:中国商业出版社
本书数字版权由华阅时代提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

张汇通
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    书稿主要聚焦数智化管理变革与创新中的理论前沿和现实问题,包括短视频营销、直播营销、病毒式和植入式营销、口碑营销、数字化转型与创新和数字化工具应用这六部分。入选论文均具有一定的理论价值和现实意义,研究方法也较为规范。这些论文体现了西北大学经济管理学院工商管理专业本科生在导师指导下对数智化管理变革与创新情境相关问题的探索精神和优良学风,对其他院校的本科毕业论文撰写具有较好的参考价值,也是西北大学经济管
    李纯青 蒿坡主编管理20.2万字
  • 会员
    本书由“现代营销学之父”菲利普·科特勒提供理论支持,小红书商业化团队小红书营销实验室和资深商业研究者于冬琪联合著作。小红书深度复盘6年种草实战积累,40+企业实操案例,深度还原4个消费品牌做法,18个种草常见问题解答,总结出“种草”的新定义:种草是面对变化的用户和未来的经营方式,通过种草,真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案,让企业持续成功。本书完整地解析了“种草”底层心法:通过捕捉、理解、放大
    小红书营销实验室 于冬琪管理13.6万字
  • 会员
    本书把当下最先进和独创的地产营销技术以及实用的经典理论,提炼总结成了“三山十二关”通关地图,系统性地讲解了房地产抖音流量、创新自渠获客模型和案场硬核转化力。所有知识点均由团队实战提炼,经过多次市场验证,颗粒度高,复制性和落地性强,有助于帮助操盘手迅速掌握地产新周期下的营销新技术,建立系统化的地产营销思维,既是地产营销领域少见的实战教科书,又是项目操盘随时查阅的工具书。
    宋博管理13.7万字
  • 会员
    本书结合自主品牌符号价值提升的现实需要和相关理论研究缺憾,探讨品牌符号生产与意义生成理论、自主品牌形象提升的符号建构与传播策略。全书由八章和附录构成。第一章是研究背景与研究意义;第二章是品牌形象提升的符号生产与意义生成模型建构;第三章是基于品牌IP开发的符号建构与意义传递;第四章是基于网络品牌对话的品牌符号传播与意义建构;第五章是基于热点识别和热点营销的品牌符号传播与意义建构;第六章是基于情感价值
    刘进平管理15.2万字
  • 会员
    本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,有机结合商业模式相关理论和当下各行业数字化商业模式案例,有助于体验式思考和学习,拓展眼界和思路,着力培育的创新精神、创业意识和创造能力,有助于提升学员的全面素质和职场竞争力。
    熊立 陈秋雨 陈桓亘编著管理23.1万字
  • 会员
    《市场营销学》围绕企业如何开展市场营销活动这一主题,按照企业市场营销策划过程依次展开论述,从市场营销环境分析、目标市场选择、市场营销策略的制定、市场营销组合的实施进行了全面系统的剖析。这种该体系结构便于读者循序渐进、系统地掌握市场营销理论和策略。《市场营销学》吸收顾客价值理论、竞争战略理论、整合营销传播理论的最新成果,按照市场营销策划的思路编排教材,确保内容的结构性和连续性,并在最后一章专门介绍了
    杨佳利 肖华茂主编管理31.6万字
  • 会员
    销售模式是指让业绩得以最高效实现并可持续的企业能力系统,不管公司是什么模式,如果业绩上没有结果,那都是空中楼阁的模式。企业所有的部门和所有的岗位都是为业绩服务的。作者从销售模式的四大关键点、销售决策运营力、销售战略共识力、销售管控训练力和销售战术执行力、十步打造销售模式几个方面,条分缕析,娓娓道来,把作者多年从事营销工作的精髓和销售模式打造的核心内容,生动、有趣、有用地呈现给大家。
    石真语管理6.4万字
  • 会员
    本书依据新媒体营销与运营岗位必备的知识与技能要求,系统地阐述了新媒体营销与运营的基本知识和核心技能。全书共有7个模块39项任务,主要包括新媒体营销与运营基本理论认知、新媒体营销与运营通识技能认知、新媒体营销方式应用、新媒体营销工具应用、新媒体内容运营、新媒体用户运营及新媒体直播电商运营等内容。本书不仅着力帮助读者全面系统地构建基础知识体系,而且还通过学习加油站、知识拓展、直通职场、素养课堂、赛场竞
    郭秀颖 马冬梅 邱琦主编管理17.4万字
  • 会员
    做销售既要懂人性,也要反人性审判直觉:你的直觉并不总是正确的,有时候需要反直觉,在客户犹豫的时候不逼单,给客户思考空间。控制情绪:无论遇到什么打击和拒绝,务必保持专业和冷静,用态度表明价值。打破常规:如果传统的销售方法不奏效,或许可以另辟蹊径,自我创新,找到新的成交增长点。反向用力:越是久攻不下,越要以退为进,少说“我以为”,多说“您觉得”,把客户的心里话说出来,让客户无法反驳。大多数销售的目标都
    欧启明管理8.4万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    如果你渴望快速创立明星品牌,但又缺乏财力、人力、时间或品牌营销策略,那么请阅读本书。《让品牌飞:互联网+时代的品牌腾飞9步法》全面、系统地介绍了如何借助互联网快速打响一个新品牌——“9+1”品牌循环系统。这个系统怎么玩,每一步都给出了具有指导性的实战技巧和方法,同时辅以针对性的案例,为读者描绘了一个品牌营销地图。掌握了这些技巧和方法,你就能用互联网思维捅破品牌成长的“天花板”,让品牌在一次次系统循
    石建鹏市场6.8万字
  • 会员
    这些年,建设高质量的医院成为众多医院管理者的共识和目标,医院品牌在医院管理中的重要性逐渐提升。本书融合严谨的理论与鲜活的案例,从品牌的要素组合、格局战略、操盘路径、创新技巧、表现手法、传播规则、危机应对、文化培植八大方面入手,全面解读医院品牌的运营思路及方法,助力医院品牌建设走向科学化、精细化。如何摸清公众的诉求,选择适合的品牌建设方案?如何将品牌理念生动、接地气地传播出去?遇到事故时,如何化危机
    李庆市场11.8万字
  • 会员
    每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南!销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自