
会员
电话销售中的拒绝处理
更新时间:2020-08-05 16:36:33 最新章节:特别致谢
书籍简介
电话销售人员总要面对各种各样的拒绝,只有处理好拒绝才能迈向成交。如果客户一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?面对前台或总机的阻拦,应该怎么处理等。
品牌:机械工业出版社
上架时间:2017-07-19 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
李智贤
同类热门书
最新上架
- 会员本书依据新媒体营销与运营岗位必备的知识与技能要求,系统地阐述了新媒体营销与运营的基本知识和核心技能。全书共有7个模块39项任务,主要包括新媒体营销与运营基本理论认知、新媒体营销与运营通识技能认知、新媒体营销方式应用、新媒体营销工具应用、新媒体内容运营、新媒体用户运营及新媒体直播电商运营等内容。本书不仅着力帮助读者全面系统地构建基础知识体系,而且还通过学习加油站、知识拓展、直通职场、素养课堂、赛场竞管理17.4万字
- 会员顾客越来越难满足,要求越来越苛刻,购买成交的过程成了导购与顾客斗智斗勇的过程。终端销售实战培训师王建四,告诉你如何调动顾客的情绪,如何赢得顾客的信任,如何化解销售危机……本书让你自信成功地引导顾客,让门店销售业绩突飞猛进!管理10万字
- 会员如果你渴望快速创立明星品牌,但又缺乏财力、人力、时间或品牌营销策略,那么请阅读本书。《让品牌飞:互联网+时代的品牌腾飞9步法》全面、系统地介绍了如何借助互联网快速打响一个新品牌——“9+1”品牌循环系统。这个系统怎么玩,每一步都给出了具有指导性的实战技巧和方法,同时辅以针对性的案例,为读者描绘了一个品牌营销地图。掌握了这些技巧和方法,你就能用互联网思维捅破品牌成长的“天花板”,让品牌在一次次系统循管理6.8万字
- 会员什么是沙龙营销?如何利用沙龙营销吸引客户?如何利用沙龙营销提升业绩?沙龙营销又该如何进行操作?具有多年金融从业经验的陈楠老师将在本书中为你答疑解惑、指点迷津,帮你实现从沙龙营销菜鸟到沙龙营销高手的华丽转身!本书既有对沙龙营销的认知和发展趋势的展望,也有沙龙营销的具体操作步骤的详细介绍,让保险、银行从业者一目了然,豁然开朗。同时,陈楠老师结合自身从业经验,提供了大量丰富生动的案例,帮助保险、银行从业管理11.1万字
- 会员这是一本为门店老板、督导、店长、零售主管、导购、门店培训师量身定制的门店管理实战手册,理论与案例相结合,为读者提供门店管理全方位的讲解和训练。欧阳老师从营销思路、销售方法、人员管理、平衡库存、门店选址等5个方面出发,以5大业绩倍增关键、2大类门店实操工具表格,全景式地解析了门店店长的“炼制”过程,从而让您管理无压力,业绩节节高。新版本与过去两版相比,新增30000字内容,根据近年行业变化,因时制宜管理15.1万字
- 会员ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中被赋能的行业之一,AI+营销时代呼之欲出!这是一本带你快速进入AI+营销时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的管理16.5万字
- 会员本书使用“数字广告生态”来描述完成数字广告升维后的全部数字营销技术与行业生态系统,详细介绍了数字广告生态如何为我国数字经济赋能,并重点探讨数字化如何重新塑造技术营销(广告)产品,进而探究数字广告独有的技术产品市场怎样一步步发展为“平台型”企业转型数字营销的关键,开始引领数字营销的进步和企业的数字化转型。全书分为三篇(共12章):第一篇为理论篇(第1~4章),解释数字广告变革的基础,给出数字广告的概管理32.1万字
同类书籍最近更新
- 会员本书研究了互联网时代的品牌消费与建设,提出互联网时代的品牌情感对品牌承诺、情感依恋对品牌延伸、代际差异下的大学生品牌依恋对文创品牌延伸和老年消费者创新性对网络购买意愿的影响机制的理论模型。其影响因素包括社会互动(网络口碑和观察性学习)、自我构建(独立型自我构建和依赖型自我构建)、契合度和消费者创新性(认知创新性和感知创新性)。本书适合高等院校相关专业学生和研究者以及企业界人士阅读和参考。市场13.2万字
- 会员在《销讲大系统:10大销讲系统课》里,我通过“销讲的10大系统课”,结合实战案例提供了实操步骤和技巧。从本书中,你可以学习到提升销讲基本功的方法、销讲流程、发问技巧、控场技巧、互动技巧、成交技巧等。市场13.1万字
- 会员互联网时代的商业变革改变了用户的消费习惯,企业的营销推广工作面临着很多挑战。在这种情况下,做好精准营销就显得非常重要,而推行场景营销就是解决问题的路径之一。《场景营销打造爆款的新理论新方法新案例》首先从认识场景营销出发,概括了场景营销的理论逻辑;然后从用户、数据、渠道、内容、品牌及服务六个维度介绍了如何打造场景体验;最后从情怀、跨界、社群构建等方面引导企业丰富场景内容,延伸品牌价值。通过对本书的学市场12.9万字
- 会员本书全面、系统讲述了客户关系管理(CRM)的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共12章,首先介绍了客户关系管理理论基础,客户分析的方法与战略;然后从实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能、结构、类型和实施的方法、措施,呼叫中心的应用,以及CRM系统分析设计的技术;最后从理论、实践、操作三个层面介绍客户关系管理数据处理技术、CRM应用、CRM的产品与市场,以及CRM课程实习与操作。市场27.4万字
- 会员体验式营销是比较被推崇的营销方式,但是,体验并不一定带来消费。很多客户仅仅是品尝、试用,占个便宜;更有很多高档的消费,由于推出免费体验之后,资源与服务跟不上,使得消费者们并没有享受到“高档”而怨声载道。针对企业对体验式营销的认识不当、实施误区、实施中产生的问题,作者根据多年的营销策划经验创作了本书,从企业营销方式难合客户心理的症因、消费者的体验心理、体验营销在中国的施行误区、五类心理体验等几个方面市场11.3万字