第15章 在老板和客户间生存的准则(1)

服务客户是行动准则

哈森是纽约的一位成衣制造商，他给保险公司打电话说，自己的10000美元保险立即停保，要求保险公司退款。如果这样的话，这张保单只值5000美元。有好几位业务员都跟哈森说，你...