第16章

假如你面对的是一位不合作的同事，请务必要先冷静下来，不要让自己也成为一个无法合作的人。你的宽容可能让你一时感到委屈，但这不仅表现出你的修养，也能使对方逐渐地平静下来。其实，每个人都有出现失误和过错的时...